Gyakori kérdések

Egy kis segítséggel bárhonnan!

Írjon nekünk az info@mercuriustour.ro e-mail címre és mi segítünk.

Főleg Kolozsvárról, de szóba jöhet Budapest és akármilyen másik település. A lényeg, hogy legyen meg az utazáshoz szükséges minimális létszám.

Első lépésben kiválasztják a kirándulást majd kitöltik a program jobb oldalán lévő Foglalja le utazását  – „űrlapot”.

A JELENTKEZÉS AZ UTAZÁSRA  gomb megnyomásával átkerül a PÉNZTÁR oldalra ahol a számlázási adatokat kérjük el, valamint tájékoztatjuk Önöket, hogy mit rendeltek és hogyan tudják kifizetni rendelésüket, kirándulásukat.

Továbbiakban e-mailben és mobilon fogunk értekezni.

Ha a készpénzes fizetést választotta akkor várjuk irodánkba egy előzetes egyeztetés után.

Néhány levélváltás után már csak az indulás pillanatát várjuk.

Ha messziről csatlakoznak az utazásunkhoz akkor segítségükre lehetünk:

– szállás ajánlás és szállás foglalásban
– személyautójuk biztonságos parkolásában
– vonat, távolsági busz és repülőjáratok menetrendjének a megadásával
– utazáshoz, csatlakozáshoz szükséges jó tanácsokkal

Jó kérdés!

Ha bevállaljuk a túrázás kalandját akkor bevállaljuk azt is, amit az időjárás sóz ránk.  Egy kis eső, egy kis szél még kalandosabbá tudja tenni a kirándulásunkat.

Természetesen előre tájékozódunk a várható időjárásról a túránk környékén és feleslegesen nem betegítjük meg magunkat, nem sodorjuk magunkat veszélybe.

A túrát élvezni akarjuk és nem végigszenvedni.

Ha az időjárás valamilyen okból nem biztonságos akkor a kirándulást elhalasztjuk és erről a túratársakat értesítjük.

Az általunk megadott részvételi díj, azokat a költségeket tartalmazza, amik feltétlenül szükségesek, hogy a program megvalósuljon:
– szállítás
– szállás + reggeli (kétágyas elhelyezésben)
– szervezés
– idegenvezetés
– az olyan programok árát, ami csoportra szabott, csoportnak szervezett (pl. Dunai hajokázás az általunk bérelt hajóval)

A részvételi díj nem tartalmazza, de kérhető:
– félpanziós ellátás
– a belépők ára
– egyágyas felár

Ha netalántán közös megegyezés alapján új program kerül be az utazásunkba, akkor azt mindenki személyesen rendezi.

Ami az árainkat illeti, követjük a háromlábú szék törvényét. Az utazó, a szolgáltató és a szervező a háromlábú szék egy – egy lába. Ha valamelyik hosszabb vagy rövidebb már nem kényelmes az ülés rajta. Számunkra fontos az arányosság, lehet a szék alacsony vagy magas, de a lényeg, hogy használható legyen. Az ár-érték arány fontos mert így tisztelhetjük egymást kölcsönösen.

A visszatérítési és lemondási szabályzatunk az általános Utazási szerződésben található.

Ha túrára készülünk akkor egy picit átgondoltabban kell öltözködnünk.  Függ az évszaktól és a várható időjáráselőrejelzéstől. Szél és esőkabát mindig legyen nálunk. A túrabakancs vagy túracipő legyen bejáratott és használható állapotban. A réteges öltözködés nagyon fontos és ha lehet olyan ruházatot viseljünk, amely elvezeti az izzadságot, szárazon és kényelmesen tart bennünket.

Ha körutazáson vagy városnéző túrán veszünk részt akkor is a legfontosabb a kényelmes ruházat és lábbeli, figyelembe véve a hosszabb buszozásokat és a többórás városi sétákat.

•  kényelmes túrabakancs
• réteges ruházat
• esőköpeny
• túrabot
• fejfedő a nap ellen
• +/- fényképezőgép
• víz
• elemózsia
• nyitottságukat is hozzák magukkal, hogy beengedjék az utak szellemi értékeit és lelki szépségeit

Téli túrára

• kényelmes téli túrabakancs
• kamásli – nem engedi be a nadrágunk és a bakancsunk közötti résen a havat
• réteges téli ruházat – fontos, hogy rétegesen öltözködjünk. Legyen egy hatékony izzadságelvezető aláöltözetünk, felette egy vagy két melegítő polár réteg, efelett pedig egy időjárásálló víz és szélálló réteg.
• szélkabát, ami nem feszes rajtunk és jól zár
• sapka
• kesztyű (esetleg pót kesztyű)
• túrazokni (pótzokni is jöhet)
• túrabot
• napszemüveg
• termoszban forró tea
• energia szelet
• +/- fényképezőgép
• víz
• elemózsia
• nyitottságukat is hozzák magukkal, hogy beengedjék az utak szellemi értékeit és lelki szépségeit